Politique de confidentialité

Nous accordons une importance essentielle à la protection de vos données personnelles. Cette politique détaille la façon dont vos informations sont collectées, utilisées et protégées.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir et améliorer nos services.

• Données d’identification comme le nom, le prénom et les coordonnées professionnelles transmises lors des contacts.
• Données de navigation récoltées via des traceurs techniques (cookies, session, logs d’accès).
• Informations échangées dans le cadre de nos missions et communications avec notre équipe.
• Données facultatives transmises dans le cadre d’enquêtes de satisfaction ou sondages internes.

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à la gestion de nos échanges et à l’amélioration du service.

• Traitement des demandes et gestion du suivi client pendant la mission.
• Amélioration continue de la qualité de nos analyses grâce à votre retour d’expérience.
• Répondre à vos requêtes via les formulaires ou le service client.
• Conformité avec nos obligations légales et réglementaires en matière de protection des données.

Fondement légal

Toutes nos activités sont réalisées conformément au RGPD et à la législation française.

Le traitement de vos données s’appuie sur votre consentement explicite ou sur la nécessité contractuelle (suivi de projet, archivage, obligation légale).

Partage limité

Vos données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales.

• Partage uniquement avec nos partenaires prestataires (hébergeur, sécurité informatique) pour la mise en œuvre du service.
• Respect absolu de la confidentialité entre les membres de notre équipe.
• Seuls les prestataires techniques indispensables à la réalisation du service peuvent accéder aux informations, toujours sous contrat strict.

Sécurité accrue

Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles strictes (pare-feu, chiffrement, accès restreints) afin de prévenir toute perte, accès non autorisé ou divulgation de vos données personnelles.

Vos droits

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’opposition ou de suppression à tout moment.

• Droit de consulter, corriger ou supprimer vos données détenues par notre structure.
• Possibilité de retrait du consentement pour les traitements non contractuels.
• Opportunité de limiter certains traitements ou demander la portabilité de vos données.
• Recours auprès de la CNIL en cas de désaccord sur le traitement de vos données.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies pour optimiser la navigation. Vous pouvez paramétrer vos choix à tout moment dans la rubrique cookies.

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Contact

Toute question liée au traitement de vos données peut être adressée à notre équipe DPO. Nous répondons sous 30 jours ouvrés.

Mises à jour de la politique

Cette politique peut évoluer. La version la plus récente est consultable sur cette page. Les modifications ne s’appliquent jamais de façon rétroactive.